ما هو الذكاء الاصطناعي ولماذا هو كازينو على الإنترنت
بوابة اوكرانيا – كييف في 28 يناير 2021 – لم يترك التطور مجالا الا غاص فيه وسهل على مستخدميه الا انه لم يغنيهم عن التواصل المباشر الذي يحمل طابعا مختلفا.
وبالعودة الى محور حديثنا فمنذ وقت ليس ببعيد، كانت الكازينوهات على الإنترنت امر حديث في صناعة القمار.
الا انه وفي الظروف الغير عادية التي يمر بها العالم اجمع فقد بدا العمل بنشاط على تطوير وتنفيذ المزيد من التقنيات الحديثة لتحسين جودة الخدمة وسهولة الاستخدام، حيث يعد الذكاء الاصطناعي هو أحد هذه التقنيات.
والسؤال الذي يطرح نفسه كيف تستخدم الكازينوهات الافتراضية الذكاء الاصطناعي وكيف تساعد في خدمة المستخدمين ومكافحة إدمان القمار والاحتيال.
ولكن قبل الحديث عن هذا الامر علينا ان نشير الى ان الذكاء الاصطناعي (AI) عبارة عن مجموعة من خوارزميات الكمبيوتر القادرة على معالجة وتحليل كميات كبيرة من المعلومات والتنبؤ وحتى اتخاذ قرارات خاصة بالدماغ البشري.
واليوم، تُستخدم هذه التكنولوجيا في معظم مجالات حياتنا – من الإنتاج والمبيعات إلى الطب والرياضة.
هذا وتستخدم صناعة القمار، بما في ذلك المقامرة عبر الإنترنت، أكثر فئات الذكاء الاصطناعي شيوعًا، ألا وهي التعلم الآلي.
حيث يجمع الذكاء الاصطناعي معلومات حول المستخدمين ويعالجها.
وبفضل هذا، يمكنه فهم احتياجات وطلبات اللاعبين والتنبؤ بسلوكهم. وكل عام يصبح أكثر أهمية، لأن عدد اللاعبين عبر الإنترنت يتزايد باستمرار، الأمر الذي يتطلب خدمة أفضل وأسرع.
ولا يمكن للذكاء الاصطناعي وحده أن يوفر هذا الأمر أسوأ من فريق كامل من الموظفين.
هذا وتستخدم الكازينوهات على الإنترنت الذكاء الاصطناعي من أجل:
عملاء التواصل والاستشارات ؛
تحديد احتياجات ورغبات المستخدمين وتوفيرها ؛
محاربة إدمان القمار ؛
الأمن الإلكتروني.
الذكاء الاصطناعي ومساعدة لاعبي الكازينو على الإنترنت
يتضمن العدد الكبير من لاعبي الكازينو عبر الإنترنت والعديد من الطلبات لدعم العملاء. وحتى موظفي التشغيل بالكامل لا يمكنهم دائمًا تقديم المشورة وحل المشكلة بسرعة وفعالية. ونظرًا لأن أسئلة المستخدمين تتكرر غالبًا، فلا حاجة إلى ذلك كثيرًا.
من ناحية اخرى فان روبوت الدردشة ذو الذكاء الاصطناعي قادر على الاستجابة البناءة لعشرات العملاء في وقت واحد.
فإذا كانت هناك مشكلة غير قياسية، فسيكون المستخدم دائمًا قادرًا على الاتصال بمستشار حقيقي.
الذكاء الاصطناعي في الكازينو الافتراضي، الغرض من استخدامه
يعمل الذكاء الاصطناعي على أساس رغبات واحتياجات العميل حيث تقوم خوارزميات الذكاء الاصطناعي بدراسة ملف تعريف كل مستخدم بالتفصيل.
وبمساعدة المعلومات المستلمة، يمكنهم تخصيص صفحة الكازينو وفقًا للطلبات الفردية لكل عميل.
التوصية ببعض الألعاب أو تقديم مكافأة محددة وعروض ترويجية ذات صلة في الوقت الأنسب – فبفضل هذا، لا يحتاج المستخدمون إلى قضاء الكثير من الوقت الإضافي في البحث والاختيار.
من خلال التحليل والتنبؤ، يولد الذكاء الاصطناعي إحصائيات عن المكاسب والخسائر في ألعاب معينة ومن خلال توفير هذه المعلومات للعملاء، فإنها تزيد من فرصهم في الفوز، لأنه يمكنهم استخدام هذه المعلومات لتحسين نتائجهم.
الذكاء الاصطناعي ومحاربة الإدمان
يساعد الذكاء الاصطناعي في التعرف على العميل للتمييز بين أولئك الذين يُحظر عليهم لعب القمار، بما في ذلك القصر والأشخاص الذين يعانون من إدمان القمار.
فإذا كان كل شيء واضحًا مع تقدم العمر، فإن مسألة التعرف على المدمنين تكون أكثر إثارة للاهتمام.
من ناحية يمكن للذكاء الاصطناعي تحليل تاريخ اللعب الكامل لمستخدم الكازينو، بما في ذلك مقدار الوقت الذي يقضيه في الألعاب، والرهانات التي يقوم بها، وكيف يتفاعل مع نتيجة سلبية أو إيجابية ، وما إلى ذلك.
فإذا لاحظت الخوارزمية سلوك اللاعب المشبوه، فيمكنه منع وصول اللاعب إلى الكازينو أو تقييد وقت لعب المستخدم أو حجم الرهان أو إجمالي المبلغ الذي تم إنفاقه.
وبالتالي ، فإن إدخال خوارزميات الذكاء الاصطناعي في عمل الكازينوهات الافتراضية يساعد على تعزيز المقامرة المسؤولة ، والتي هي الأولوية القصوى في صناعة القمار.
من ناحية يعد أمان المستخدم والكازينو جزءًا مهمًا آخر من مسؤوليات الذكاء الاصطناعي باتباع قواعد معينة، يقوم بفحص كل زيارة للموقع بحثًا عن الاحتيال، وإذا اكتشفها – يستجيب على الفور.
اقرا ايضا:السجن 12 عام للهكر الروسي في امريكا
كما يتيح لك عمل الذكاء الاصطناعي منع الاستيلاء على البيانات الشخصية للمستخدمين، وتدخل الأطراف الثالثة في طريقة اللعب والمعاملات المالية ، وإنشاء روبوتات بدلاً من لاعبين حقيقيين.
فإذا اكتشفت الخوارزمية أدنى نشاط مريب، فإنها تحظره على الفور.
كما يمكنك الاستمتاع بمزايا التكنولوجيا الحديثة في كازينو افتراضي من خلال تجربة اللعب مع “Cosmolot”.
لكن لا تنس القاعدة الرئيسية – يجب التعامل مع المقامرة بمسؤولية.