الجمعة السوداء 2021: كيف أثر الوباء على التسوق في ما يقرب من عامين

بوابة أوكرانيا -كييف- 26 نوفمبر 2021 – اعتاد الأوكرانيون منذ فترة طويلة على مبيعات “الجمعة السوداء”، وهنا حدثت جائحة وكان عليهم التعود على “الجديد”. ومع ذلك، وفقًا لاستطلاعات الرأي، لا يؤمن الأوكرانيون كثيرًا بالخصومات في “العطلة التجارية” هذه، ومع ذلك، بالنسبة للعديد من الشركات، لا تزال الجمعة السوداء فرصة رائعة “للبيع”.
بالطبع، ستُقام الجمعة السوداء لهذا العام، مثل العام الماضي، “في ظل” فيروس كورونا، وهذا لا يمكن إلا أن يؤثر على أولويات الأوكرانيين.
علاوة على ذلك، فإن أولئك الذين لم يتم تطعيمهم بعد لن يتمكنوا من الوصول إلى العدادات بهذه السهولة هذا العام.
معدات أم ملابس – أيهما أكثر ضرورة؟
وبحسب وكالة التسويق برومودو، فقد احتلت الأجهزة المنزلية المرتبة الأولى في تقرير “الإبلاغ” لعام 2019، بينما احتلت المرتبة الأولى – الألعاب، والثالثة – الملابس. وفي العام نفسه، فلاديسلاف Chechotkin، المؤسس المشارك لمتجر Rozetka على الانترنت، نشرت شعبية المنتجات يوم الجمعة الأسود على صفحة الفيسبوك له . ووفقا له، غالبا ما يشترون البضائع في فئة الهواتف المحمولة والشمبانيا وحفاضات الأطفال والمنظفات. في عام 2019، أدرجت Nova Poshta أيضًا الأجهزة والإلكترونيات والملابس ومنتجات الأطفال ومستحضرات التجميل كمنتجات شهيرة. أي أنه من مصادر مختلفة: كان الطلب الأكبر على الأجهزة المنزلية.
وفقًا لشركة الأبحاث Gradus Research في عام 2020 – أول عام “وباء”، خطط 48٪ لشراء الإلكترونيات والملابس – 44٪ والأجهزة المنزلية – 29٪ و 23٪ – مستحضرات التجميل والمواد الكيميائية المنزلية. بشكل عام، خطط 35 ٪ من الأوكرانيين للشراء يوم الجمعة الأسود.
أجرت شركة الأبحاث التسويقية 4Service Group أيضًا استبيانًا في ذلك الوقت. الأرقام متشابهة: 51٪ سيشترون الإلكترونيات، 50٪ للملابس، 32٪ للأجهزة المنزلية، و 19٪ لمستحضرات التجميل والكيماويات المنزلية. 20٪ كانوا بالتأكيد سيشترون شيئًا ما في حالات الطوارئ، و 50٪ – ربما.
في عام 2021، أجرى Gradus Research مسحًا آخر. اتضح أن عدد الأشخاص الراغبين في الشراء في نهاية نوفمبر انخفض إلى 30٪. وفي المقام الأول من بين المشتريات المخططة الملابس – 45٪، ثم الإلكترونيات – 38٪، 26٪ – الأجهزة المنزلية، 24٪ – مستحضرات التجميل والمواد الكيميائية المنزلية.
ومع ذلك، تلقت 4Service Group أرقامًا مختلفة قليلاً: 67٪ ينوون شراء الأجهزة والملابس – 57٪، 38٪ – السلع المنزلية، ومستحضرات التجميل – 22٪. ما هي الفروق بين هذه الأرقام؟ يمكننا أن نفترض أن السبب في طرق البحث المختلفة. لكن 4٪ من 4Service Group، بالإضافة إلى Gradus Research، يريدون الشراء في يوم الجمعة الأسود هذا العام – 30٪. تجدر الإشارة إلى أنه وفقًا لأبحاثهم في عام 2018، خطط 85٪ لإجراء عمليات شراء يوم الجمعة السوداء، أي ما يقرب من ثلاثة أضعاف توقعات هذا العام.
من المهم بشكل أساسي أن تنمو النسبة المئوية للطلبات عبر الإنترنت كل عام. في عام 2018، وفقًا لـ 4Service Group، خططت لشراء 48٪ عبر الإنترنت. في عام 2020، وجدت الشركة أن 59٪ سيشترون عبر الإنترنت، مقارنة بـ 62.8٪، وفقًا لـ Gradus Research. وفي عام 2021، وفقًا لـ 4Service Group، قد يصل عدد المتسوقين عبر الإنترنت إلى 61٪، ووفقًا لـ Gradus Research – ما يصل إلى 67٪.
النسبة المئوية للمتسوقين عبر الإنترنت في عام 2021، وفقًا لـ Gradus Research
وعلى الرغم من اختلاف بيانات شركات أبحاث التسويق اختلافًا طفيفًا، يمكن إجراء بعض التعميمات. مع مرور كل عام، يخطط الأوكرانيون أقل وأقل للشراء في “العطلة التجارية”، يوم الجمعة الأسود. من الواضح أيضًا أن النسبة المئوية للطلبات عبر الإنترنت لـ Black Friday تزداد كل عام. أليس هؤلاء “مناهضو التطعيم”، غير الملقحين، يغيرون إحصائيات التسوق في نوفمبر بهذه الطريقة؟
سيتعين على غير الملقحين الاختيار
في عام 2020، كانت الجمعة السوداء لا تزال تخضع لقيود حجر صحي أكثر اعتدالًا. في ذلك الوقت، تم حظر الفعاليات الجماهيرية مع أكثر من 20 شخصًا وأعمال الترفيه والمؤسسات التعليمية ومؤسسات تقديم الطعام والنقل المنتظم وغير المنتظم للركاب في أكثر من عدد المقاعد. كما تم إدخال الحجر الصحي في عطلة نهاية الأسبوع.
يمكنك تذكير نفسك بواقع العام الماضي للوباء هنا .
هذا العام، أصبحت الظروف أكثر صعوبة، لأنها تهدف إلى تحفيز التطعيم. في المناطق على المستوى “الأصفر” يمنع إقامة فعاليات جماهيرية بمشاركة أكثر من شخص واحد لكل 4 أمتار مربعة. م، والصالات الرياضية ومراكز اللياقة البدنية بما لا يزيد عن شخص واحد لكل 10 أمتار مربعة. متر، التدريس 5-12 الصفوف من المدارس والمؤسسات التعليمية الأخرى في ظل ظروف خاصة. لا تنطبق قيود المستوى “الأصفر” إذا كان لدى جميع الزوار وجميع منظمي الأحداث الجماعية وموظفي المؤسسات لقاح واحد على الأقل ضد COVID-19. في المستوى “الأحمر”، يحظر عمل المؤسسات الترفيهية والمطاعم والمؤسسات التعليمية، باستثناء رياض الأطفال والمدارس الابتدائية، وإقامة الفعاليات الجماهيرية والمؤسسات الثقافية والأسواق غير الغذائية والمحلات التجارية والصالات الرياضية وحمامات السباحة ومراكز اللياقة البدنية. القيود لا تنطبق،
لذلك، لن يتمكن الجميع هذا العام من الشراء في المركز التجاري. لقد سألنا الأوكرانيين غير الملقحين عما يخططون للقيام به في يوم الجمعة الأسود حتى لا يفوتوا الخصم. بالطبع، المسح ليس تمثيليًا، لكنه يسلط الضوء إلى حد ما على النوايا. نشرت Ukrinform أسئلة على الشبكات الاجتماعية (Facebook و Telegram) لأولئك الذين لم يتم تطعيمهم أو تم تطعيمهم قبل وقت قصير من يوم الجمعة الأسود، أي ليس لديهم شهادة بعد.
خيارات الإجابة:

1. لن أبخل في هذا اليوم.
2. سأشتري عبر الإنترنت.
   شارك 170 شخصًا في استطلاعنا على الشبكات الاجتماعية.
   57.6٪ (98 شخصاً) اختاروا “لن أشتري”. قد يكون هذا الرقم بسبب النسبة الصغيرة من المواطنين الذين يرغبون عمومًا في التسوق في هذا اليوم. لكن 42.4٪ (72 شخصًا) فضلوا التسوق عبر الإنترنت. حسنًا، على الأقل هنا في معظم أعمال المنطق “المناهضون للتشويش”. بعد كل شيء، في رأينا، هذا هو الخيار الأكثر أمانًا للمواطنين الملقحين اليوم. بعد كل شيء، يمكن للحشود في المتاجر في يوم الجمعة الأسود تسريع انتشار فيروس كورونا وزيادة إحصاءات الأمراض.
   ليس فقط البخل، ولكن أيضًا المقامر يدفع مرتين
   في يوم التخفيضات الجماعية، يجب توخي الحذر بشكل خاص لضمان السلامة. ناهيك عن خطر التعاقد مع رمز، يمكن للشخص الذي يغمره الإثارة والتسرع، حتى لا يفوت السعر الرخيص، شراء سلع فاسدة أو تالفة بسهولة، أو شراء خردة (حتى من كلمة “غير مرغوب فيه”) أو تنسى التحقق من متجر إلكتروني وإرسال الأموال إلى المحتالين.
   فيما يلي بعض النصائح البسيطة التي قد تكون سمعت عنها، ولكن …:
3. قم بعمل قائمة بالمشتريات المخطط لها بناءً على الاحتياجات الحقيقية، وليس الدوافع العاطفية.
4. تحقق من تاريخ انتهاء صلاحية المنتج، ولا تكن كسولًا لتوصيل الأجهزة الكهربائية للتأكد من أنها في حالة جيدة، وافحص الملابس والأحذية بعناية بحثًا عن العيوب.
5. إذا كنت تشتري عبر الإنترنت، فتحقق من المتاجر عبر الإنترنت مقدمًا (منذ متى كانت هناك مراجعات أو دعاوى قضائية) أو اشترِ فقط من المواقع المعروفة.
6. تفضل الدفع نقدًا عند الاستلام، وإذا قمت بإجراء اشتراك، فاحرص على التفاصيل.
7. لا تنس معرفة شروط إعادة البضائع.
   لا نتمنى أن يستمتع البائعون فحسب، بل نتمنى أيضًا للمشترين الاستمتاع “بعطلة التجارة” المسماة “الجمعة السوداء”.