بوابة أوكرانيا – كييف – 15 مارس 2022-يعتبر شهر رمضان من أهم فترات العام ، خاصة بالنسبة للعلامات التجارية في الشرق الأوسط.
ونظرًا لأن المستهلكين يتطلعون إلى تخزين أساسيات البقالة والتسوق لشراء الهدايا ، تبحث العلامات التجارية دائمًا عن طرق للوصول إليها.
ومع النمو غير المسبوق في استخدام الأجهزة المحمولة في السنوات القليلة الماضية ، فليس من المستغرب أن يقضي المستهلكون وقتًا أطول على أجهزتهم المحمولة. مع وضع ذلك في الاعتبار ، أجرت منصة الإعلان على الهاتف المحمول AdColony وشركة الأبحاث GlobalWebIndex بحثًا لتحليل استخدام الهاتف المحمول وعادات التسوق للمستخدمين في المملكة العربية السعودية.
ووجد الاستطلاع أن 50٪ من المشاركين في المملكة يقضون ساعة إلى ثلاث ساعات على هواتفهم الذكية يوميًا. خلال شهر رمضان ، يستخدم غالبية المستهلكين السعوديين الهواتف الذكية على الأجهزة الأخرى للتسوق عبر الإنترنت (65 بالمائة) ، وتصفح تطبيقات الوسائط الاجتماعية (64 بالمائة) ومراسلة العائلة والأصدقاء (61 بالمائة).
وقال 77 في المائة من السعوديين إنهم يستخدمون هواتفهم الذكية لممارسة ألعاب الهاتف المحمول ، بينما قال 46 في المائة إنهم سيستمرون في ذلك على وجه التحديد خلال شهر رمضان.
تنمو ألعاب الهاتف المحمول في المملكة ، حيث يقضي 48 في المائة من الأشخاص 30 دقيقة على الأقل – تصل إلى ساعتين – يوميًا في لعب الألعاب المحمولة. الوقت المفضل لممارسة ألعاب الهاتف المحمول (30 بالمائة) هو خلال ساعات الصيام بين الساعة 12 ظهرًا والسادسة مساءً
وعندما يتعلق الأمر بالتسوق عبر الإنترنت ، 75٪ يفضلون التسوق بعد الإفطار ، بينما 33٪ يفضلون التسوق بين الساعة 12 ظهراً والسادسة مساءً.
علاوة على ذلك ، يعتزم غالبية المستطلعين (80٪) استخدام هواتفهم الذكية للتسوق خلال شهر رمضان ، حيث قال 77٪ إنهم سيستخدمون تطبيقات جوال محددة.
وعلى الرغم من أن العلامات التجارية قد عززت استراتيجيات التجارة الإلكترونية الخاصة بها منذ بداية جائحة COVID-19 ، فإن هذا السلوك يشير إلى أن العلامات التجارية بحاجة إلى أن تضع في اعتبارك تجربة الهاتف المحمول المقدمة للمستخدمين ، وتجنب التركيز على تجارب التسوق عبر الإنترنت.
وعادةً ما تنفق العلامات التجارية أكبر قدر على الإعلانات التلفزيونية خلال الشهر الكريم ، ولكن من المقرر أن يتغير هذا. وفقًا لبحث AdColony ، قال 56 بالمائة من المستجيبين أن إعلانات الجوال لها تأثير كبير على قرار الشراء مقارنة بالإعلانات التلفزيونية (21 بالمائة).
ومع ذلك ، يجب ألا تهمل العلامات التجارية التجربة داخل المتجر بسبب الاستخدام المتزايد للأجهزة المحمولة. أكثر من نصف المستخدمين (52 بالمائة) في المملكة سيزورون المتاجر لشراء البقالة في رمضان ، بينما سيتسوق 47 بالمائة عبر الإنترنت ويستخدمون التوصيل للمنازل.
لكن الأجهزة المحمولة لا تزال تلعب دورًا مهمًا في رحلات التسوق للمستهلكين ، حيث قال 79 بالمائة من المشاركين في الاستطلاع إنهم أكملوا التسوق في رمضان مباشرةً من خلال إعلان للجوّال ، وقال 76 بالمائة آخرون إنهم سيفكرون في الشراء من إعلان جوّال مباشرةً إذا كان المنتج المميز أو الخدمة ذات الصلة بهم.