هل العالم العربي جاهز لعصر غير مؤكد لأدوات الويب التي تعمل بالذكاء الاصطناعي؟

بوابة اوكرانيا – كييف – 9 مارس 2023 – أحدثت شركة OpenAI الناشئة في وادي السيليكون ضجة كبيرة عندما أطلقت ChatGPT، وهي أداة روبوت محادثة مدعومة بالذكاء الاصطناعي قادرة على صياغة إجابات تفصيلية شبيهة بالإنسان حول مجموعة لا حدود لها على ما يبدو من الموضوعات. في الماضي، كانت تلك مجرد البداية.
أعلنت Google منذ ذلك الحين عن أداة الويب الخاصة بها، Bard، في محاولة واضحة للتنافس مع النجاح الفيروسي لـ ChatGPT. كلتا الأداتين مبنيتان على نماذج لغوية كبيرة، يتم تدريبها على مجموعة كبيرة من البيانات بطريقة يمكن أن تولد ردودًا رائعة على مطالبات المستخدم.
المحادثات مع ChatGPT – يرمز GPT إلى Generative Pre-Trainer Transformer – يُظهر أن البرنامج قادر على شرح المفاهيم العلمية المعقدة، وكتابة المسرحيات والشعر، وتأليف الرسائل الجامعية، وحتى صياغة الخطوط الوظيفية لرمز الكمبيوتر.
يمكن لمثل هذه البرامج إجراء محادثة مع أي مستخدم بشري، بغض النظر عن خبرته في مجال تكنولوجيا المعلومات أو خلفيته، وقد كتب تقارير علمية مزيفة مقنعة بدرجة كافية لخداع العلماء، وقد تم استخدامه حتى لكتابة كتاب للأطفال.
وصفه بعض الخبراء بأنه “نقطة تحول” في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، يستجيب ChatGPT “لأسئلة اللغة الطبيعية حول أي موضوع ويقدم إجابات متعمقة تُقرأ كما لو كانت كتبها إنسان”، وفقًا للمنتدى الاقتصادي العالمي.
ومع ذلك، أثارت أدوات الويب الخاصة بـ OpenAI و Google المدعومين من Microsoft مخاوف بشأن إساءة استخدامها المحتملة لنشر معلومات مضللة، وتنظيم عمليات احتيال مزيفة معقدة، والغش في الامتحانات المدرسية، وحتى تدمير وظائف الكتابة، مما يجعل المؤلفين والصحفيين ومحترفي التسويق زائدين عن الحاجة.
ستراقب العديد من دول الخليج العربي عن كثب كيفية تلقي التكنولوجيا واستجابتها وتنظيمها في نهاية المطاف، وقد أطلق العديد منها استراتيجياتها الوطنية الخاصة بتبني الذكاء الاصطناعي والاستثمار فيه.
أطلقت المملكة العربية السعودية استراتيجيتها الوطنية للبيانات والذكاء الاصطناعي في أكتوبر 2020، بهدف جعل المملكة رائدة عالميًا في هذا المجال حيث تسعى إلى جذب 20 مليار دولار من الاستثمارات الأجنبية والمحلية بحلول عام 2030.
تهدف المملكة أيضًا إلى تحويل قوتها العاملة من خلال تدريب وتطوير مجموعة تضم 20 ألفًا من متخصصي الذكاء الاصطناعي والبيانات.
وبالمثل، جعلت الإمارات العربية المتحدة من الاستثمار في الذكاء الاصطناعي أولوية قصوى، لتصبح أول دولة في العالم تعين وزير دولة للذكاء الاصطناعي. تولى عمر سلطان العلماء الإحاطة في أكتوبر 2017 لقيادة الاقتصاد الرقمي الآخذ في التوسع في دولة الإمارات العربية المتحدة.
من المتوقع أن يحقق الشرق الأوسط 2 في المائة من إجمالي الفوائد العالمية للذكاء الاصطناعي بحلول نهاية العقد، أي ما يعادل 320 مليار دولار، ومن المتوقع أن يساهم الذكاء الاصطناعي بأكثر من 135.2 مليار دولار في الاقتصاد السعودي، وفقًا لشركة برايس ووترهاوس كوبرز.
تأسست شركة OpenAI في أواخر عام 2015، ويقودها سام ألتمان، رجل أعمال يبلغ من العمر 37 عامًا والرئيس السابق لحاضنة الشركات الناشئة Y Combinator. تشتهر الشركة ببرنامج الإنشاء الآلي GPT-3 لإنشاء النصوص و DALL-E لإنشاء الصور.
لطالما اعتمدت شركة OpenAI على الدعم المالي من قادة صناعة التكنولوجيا، بما في ذلك المؤسس المشارك لـ LinkedIn، Reid Hoffman، والمستثمر Peter Thiel، ورئيس Tesla Elon Musk، الذي خدم في مجلس إدارة الشركة الناشئة حتى عام 2018.
في يناير من هذا العام، رفعت شركة Microsoft متعددة الجنسيات للتكنولوجيا استثماراتها الأولية لعام 2019 في الشركة بقيمة مليار دولار إلى 10 مليارات دولار، مما يعني أن الشركة تقدر الآن بنحو 29 مليار دولار.
يُعتقد على نطاق واسع أن منتج Google الأساسي – البحث عبر الإنترنت – يواجه التحدي الأكبر الذي يواجهه منذ إطلاقه في عام 1996. وتزعم التقارير أن الاهتمام الهائل الذي يجتذبه ChatGPT قد دفع إدارة Google إلى إعلان حالة “الرمز الأحمر” لأعمال البحث الخاصة بها.
يتم استخدام ChatGPT للحصول على إجابات للأسئلة التي كان العديد من الأشخاص قد بحثوا عنها سابقًا على أداة البحث الرئيسية من Google. في الشهر الماضي، أعلنت Microsoft أن الإصدار التالي من محرك بحث Bing الخاص بها سيتم تشغيله بواسطة OpenAI. يوجد أيضًا على البطاقات إصدار جديد من متصفح الويب Edge مع تقنية دردشة OpenAI في نافذة لمساعدة المستخدمين على تصفح صفحات الويب وفهمها.
لسوء الحظ بالنسبة لشركة Google، ظهر Bard لأول مرة محرجًا في أوائل فبراير عندما أظهر فيديو توضيحي لبرنامج chatbot أنه يعطي إجابة خاطئة على سؤال حول تلسكوب جيمس ويب الفضائي.
قال نعمان سيد، وهو خبير تقني مقيم في دبي وأحد مؤسسي موقع التسوق عبر الإنترنت DeenSquare، لـ Arab News: “إن ChatGPT مثير للاهتمام حقًا”.
“إذا نظرت إلى الماضي، فقد أثيرت مناقشات حول كل ابتكار وتقدم فيما يتعلق بالاهتمام، سواء كان ذلك يتعلق بالطائرات والسيارات والهواتف المحمولة والإنترنت وجوجل ويوتيوب ووسائل التواصل الاجتماعي والمزيد.
“إذا نظرنا إلى الوراء، يمكننا جميعًا أن نقول إن هذه الأمور جعلت حياتنا في النهاية ليس فقط أسهل، بل يُنظر إليها أيضًا على أنها القاعدة الآن. أنا متفائل جدًا أنه مع مزيد من التطوير والوقت، ستجعل ChatGPT حياتنا أيضًا أسهل وستكون هي القاعدة “.
لكن ليس الجميع متفائلين مثل السيد. نظرًا للوتيرة السريعة للتغير التكنولوجي الجاري الآن، يشعر العديد من العمال بالقلق من أن وظائفهم المهنية سيتم استبدالها بالكامل قريبًا بالآلات، بنفس الطريقة التي أدت بها نوبات الأتمتة السابقة إلى القضاء على وظائف الزراعة والتصنيع.
يرى العديد من خبراء الصناعة أن فقدان الوظائف من المرجح أن يقابله ارتفاع في عدد الأدوار الماهرة الجديدة في تصميم وبناء وصيانة منتجات الذكاء الاصطناعي، مما يستلزم حدوث تحول في نوع التعليم الذي يتعين على الحكومات توفيره لقوتها العاملة في المستقبل.
على الرغم من اعتراف سيد بأن الذكاء الاصطناعي سوف يغير الطريقة التي يتفاعل بها الناس ويتواصلون معها، إلا أنه واثق من أن البشر سوف “يتعلمون كيفية التكيف مع التغييرات بمرور الوقت” بنفس الطريقة التي قبلوا بها والتكيف مع القفزات التكنولوجية السابقة. من نواح كثيرة، هم بالفعل.
“على مدار السنوات القليلة الماضية، ربما يكون بعضنا قد شارك بالفعل في شكل من أشكال منتجات الذكاء الاصطناعي (عن قصد أو عن غير قصد) أثناء مناقشتنا مع مراكز الاتصال ومواقع الدردشة الآلية وعيادات المستشفيات و Siri و Alexa وبعض منتجات Google وبعض شركات تصنيع السيارات و أكثر، “قال.
بالإضافة إلى سوق العمل في المستقبل، تخلق روبوتات المحادثة أيضًا مشكلات للمؤسسات التعليمية. أعادت بعض الكليات تقديم الاختبارات الورقية لمنع الطلاب من استخدام الذكاء الاصطناعي أثناء الاختبارات بعد أن تم اكتشاف استخدام بعض الطلاب لبرامج الدردشة للإجابة على أسئلة الاختبار.
حظر قسم التعليم في مدينة نيويورك ChatGPT على شبكاته بسبب “مخاوف بشأن التأثيرات السلبية على تعلم الطلاب”. قالت مجموعة من الجامعات الأسترالية أيضًا إنها ستغير تنسيقات الامتحانات لمنع الغش باستخدام الذكاء الاصطناعي.
في 27 كانون الثاني (يناير)، أعلنت مدرسة Science Po في باريس، وهي إحدى الجامعات المرموقة في فرنسا، أن أي شخص يتبين أنه استخدم برنامج الدردشة الآلي سيواجه “عقوبات قد تصل إلى الطرد من المؤسسة أو حتى من التعليم العالي”.
باستخدام البيانات التي تم جمعها من الويب، تمكن ChatGPT من اجتياز الاختبارات في كلية الحقوق بجامعة مينيسوتا بعد كتابة مقالات حول موضوعات تتراوح من القانون الدستوري إلى الضرائب والأضرار – وبحسب ما ورد حصل على درجة C +.
تعمل بعض الشركات الآن على تسويق برامج تدعي أنها تستطيع التقاط نص مكتوب بواسطة الذكاء الاصطناعي للمساعدة في منع الغش.
على الرغم من إغراء الاعتماد على مثل هذه البرامج للإجابة على أسئلة الامتحان، أو استبدال محركات البحث الحالية، أو تقديم تغطية إخبارية غير متحيزة، قالت جينا بوريل، مديرة الأبحاث في Data & Society، وهي منظمة بحثية مستقلة غير ربحية مقرها في كاليفورنيا، إن الناس بحاجة إلى خذ إجابات ChatGPT بقليل من الملح.
“يبسط ChatGPT الأشياء ويسعد اللعب بها. (يمكن) أن يكون مفيدًا جدًا للصحفيين، “قال بوريل خلال ندوة عبر الإنترنت مؤخرًا حول كيفية تأثير التكنولوجيا على عمل المهنيين الإعلاميين. ومع ذلك، فإن المعلومات التي تقدمها “ليست محدثة … (و) هناك حاجة للتحقق من الحقائق”.
قال بوريل إن الذكاء الاصطناعي لن يكون قادرًا على استبدال كل وظيفة مهنية، لأنه لا يمكنه تقليد الابتكار البشري والإبداع والشك والتفكير بشكل كامل.
علاوة على ذلك، فإن ChatGPT، الذي يعتمد على “نموذج اللغة الكبيرة”، ليس الشكل الوحيد الناشئ للذكاء الاصطناعي – وليس بالضرورة الأكثر تعقيدًا. التعلم المعزز، وشبكات الخصومة التوليدية، والذكاء الاصطناعي الرمزي كلها نماذج بديلة تنقض في أعقابها.
“يتم تدريب النماذج ذات اللغات الكبيرة من خلال ضخ مليارات الكلمات من النصوص اليومية عليها، والتي يتم جمعها من مصادر تتراوح من الكتب إلى التغريدات وكل شيء بينهما. قال دان ميلمو وأليكس هيرن، المحرران التقنيان لصحيفة الجارديان البريطانية، في مقال حديث: “إن LLMs تعتمد على كل هذه المواد للتنبؤ بالكلمات والجمل في تسلسلات معينة”.
“لا تفهم LLM الأشياء بالمعنى التقليدي – وهي جيدة فقط، أو دقيقة، مثل المعلومات التي يتم توفيرها بها. هم في الأساس آلات لمطابقة الأنماط. ما إذا كان الناتج “صحيحًا” ليس هو النقطة، طالما أنه يطابق النمط “.
عندما سُئل موقع Arab News مباشرةً عما إذا كان يخطط في نهاية المطاف لاستبدال الكتاب البشريين، قدم ChatGPT قدرًا من الطمأنينة – ويبدو أنه يعترف بقيوده الإبداعية والتحليلية بنبرة يمكن تفسيرها على أنها تواضع.
قال ChatGPT “قدراتي تقتصر على إنشاء نص بناءً على الأنماط والأنماط التي رأيتها أثناء تدريبي على البيانات النصية”.
الكتاب البشري يجلبون الإبداع والعاطفة والمنظور الشخصي الذي لا أستطيع تقليده. علاوة على ذلك، فإن الكتاب البشريين قادرون على تفسير وتحليل وتقديم منظورهم ورؤيتهم الخاصة إلى النص “.
“لا تشيطن الذكاء الاصطناعي لأنه سيكون جزءًا من حياتنا. قال أحمد بلهول الفلاسي، وزير التربية والتعليم الإماراتي: “أصررت على أن أستخدمها لإثبات قدرتها على إلقاء خطاب جيد.
قال ChatGPT أنه تمت برمجته “للمساعدة” في إنشاء المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي والمدونات والمواقع الإلكترونية وكتابة خطط الأعمال والتقارير ورسائل البريد الإلكتروني والعروض التقديمية ؛ المستندات القانونية مثل العقود ؛ التقارير الطبية والملخصات. والرد على استفسارات العملاء وشكاويهم.
على الرغم من العديد من التطبيقات الممكنة، في كل شيء من الترفيه إلى التشخيص الطبي، وإمكاناته الاستثمارية الهائلة، مع توقعات تقدر بتريليونات الدولارات، لا يزال عصر الذكاء الاصطناعي محفوفًا بالقلق.
صرح الدكتور سكوت نوسون، رئيس الذكاء الاصطناعي في PwC Middle East، لـ Arab News في مؤتمر LEAP التكنولوجي في الرياض في أوائل فبراير: “الثقة هي المفتاح للتوسع الآمن لاستخدام حلول الذكاء الاصطناعي في جميع أنحاء العالم.
وقال إنه في حين أن هناك “بعض المهارات وبعض المهام التي تتناسب بشكل أفضل مع الأتمتة مع التكنولوجيا”، فإن استخدام الذكاء الاصطناعي “لا يزال مرهونًا بالذكاء البشري والوعي”.
وأضاف نوسون: “هناك قدر كبير من التفاؤل والتشاؤم بشأن الذكاء الاصطناعي. يعتقد الناس أن الذكاء الاصطناعي سيحل محلنا تمامًا عندما لا أعتقد حقًا أنه سيحل محلنا. أعتقد أننا بعيدون عن أجيال عديدة عندما يصبح الذكاء الاصطناعي أكبر من القدرات البشرية “.
مع متابعة دول منطقة الخليج لاستراتيجياتها الوطنية للذكاء الاصطناعي، وإنشاء مدارس لتعليم الجيل القادم من مطوري التكنولوجيا، فإن الأمر مجرد مسألة وقت قبل ظهور منتجات مماثلة في السوق الإقليمية.
يتوقع سيد، المؤسس المشارك لـ DeenSquare، أن تتابع الحكومات والشركات ومطوري التكنولوجيا في جميع أنحاء منطقة الخليج نمو وتطبيقات الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي باهتمام.
“أنا متأكد من أنه في اجتماعات مراجعة الإستراتيجية القادمة، ستتم مناقشة أحدث الاتجاهات لمعرفة كيف يمكن أن تساعد في استراتيجيتهم لصالحهم.”