بوابة اوكرانيا – كييف 9 ديسمبر 2024 – عند تعيين الموظفين، أصبح أصحاب العمل أقل اهتمامًا بالمهارات الفنية للمتقدمين للوظائف. قال تيري بيتزولد، الشريك الإداري في شركة توظيف التكنولوجيا Fox Search Group، لـ CNBC .
وقال إن المهارات التقنية المطلوبة يمكن أن تأتي وتذهب. ويستشهد بالتطور السريع للذكاء الاصطناعي كمثال.
“قبل عامين ونصف فقط، كان الجميع يقولون: “نحن بحاجة إلى توظيف المبرمجين”. حتى أنني كنت أتحدث إلى أطفالي، “أوه، ربما نحتاج إلى السير في طريق البرمجة الجماعية”.” أقل من ستة أشهر في وقت لاحق، ظهر ChatGPT، والآن لم تعد البرمجة هي المستقبل.
وفي الوقت نفسه، لا ينكر أن إتقان المهارات الرقمية الحديثة مهم للعاملين في مختلف الصناعات وعلى مختلف المستويات المهنية، ولكن بما أن الشركات يمكنها تدريب العمال، فهي مهتمة أكثر بتوظيف أشخاص لديهم مجموعة مختلفة من المهارات:
“إن الأمر يتعلق بمهارات الاتصال الناعمة. إنه يتعلق بالذكاء العاطفي – ما نلاحظه هو مستقبل المواهب.”
يقول بيتزولد إن الذكاء العاطفي، أو EQ، هو القدرة على إدارة مشاعرك ومشاعر الآخرين، والتي يمكن أن تساعدك على التواصل والإدارة بشكل أفضل في مكان العمل.
وفقًا للمتخصص، عند توظيف العمال ذوي الذكاء العاطفي المرتفع، تبحث الشركات حقًا عن الأشخاص الذين يمكنهم القيام بأشياء مهمة مثل:
معالجة المعلومات وتقديم ردود فعل بناءة؛
إدارة الصراع؛
قم بإجراء محادثات نقدية بشكل عاجل؛
العمل بشكل متعدد الوظائف لإقناع الأقران والقادة الآخرين؛
تقديم الأفكار بشكل فعال للمديرين.
يقول بيتزولد: “إن مهارات الذكاء العاطفي الشاملة التي نلاحظها ترتبط حقًا بالتواصل مع الآخرين والقدرة على التغلب على التحديات والخروج سالمًا”.
ويضيف أن بعض الشركات تتحسن في مساعدة القادة على تطوير مهارات أقوى في الذكاء العاطفي، خاصة فيما يتعلق بالإدارة الفعالة وحل المشكلات أو حل النزاعات. ومع ذلك، يمكن لأصحاب العمل الجيدين مواصلة تطوير موظفيهم من خلال تقديم برامج التوجيه وتسهيل التواصل حتى يتمكن الناس من رؤية كيف تبدو نماذج القيادة الجيدة والذكاء العاطفي العالي.
وفي السابق، كان مسؤولو التوظيف يذكرون أهم 10 أخطاء أثناء المقابلة . يمنح الاجتماع مع المرشح مسؤول التوظيف الفرصة لتقييم الصفات الشخصية للشخص في المقام الأول، حيث أن المستوى المهني غالبًا ما يكون واضحًا من السيرة الذاتية.